Microsoft Dynamics CRM FAQ
Дякуємо, що відвідали сторінку наших передпродажних запитань, які часто задають! Ми щиро сподіваємося, що ці відповіді вам допоможуть. Якщо у вас є інші запитання чи коментарі, будь ласка, зв'яжіться з нами – ми будемо раді вам допомогти!
По суті, хостинг Microsoft Dynamics CRM - це система управління відносинами з клієнтом (CRM). Вона дозволяє вам керувати всіма контактами, профілями, модливостями та перспективами і надає можливість ретельно оглядати діяльність компанії. Ця система на базі браузера дозволяє вам полегшувати багато ручних завдань, включаючи спілкування із клієнтами та стеження за даними.
Спершу, вам потрібно підписатися на послугу. Послуга CRM стане миттєво доступна через браузер Internet Explorer з будь-якого місця. Ви також отримаєте можливість безкоштовно користуватися Outlook Connector Tool – Ви зможете синхронізувати дані в CRM із Outlook.
Після того як ви передплатите послугу, mydatapage надішле вам вітальний лист. Після цього ви одразу зможете використовувати послугу CRM Service.
Так, можна легко інтегрувати CRM із Outlook через Outlook Connector.
Кожен CRM-клієнт отримує Outlook Connector безкоштовно. Він надасть вам доступ до Dynamics CRM через Outlook і допоможе синхронізувати Outlook із Dynamics CRM просто та автоматично!
Так, з інтернет-з'єднанням та Internet Explorer ви зможете переглядати Dynamics CRM з будь-якого місця.
Так, є можливість синхронізувати контакти, що зберігаються в Dynamics CRM із мобільними пристроями. Є декілька різних способів. Перший і найлегший – використайте безкоштовний плагін Outlook CRM для синхронізації контактів з Dynamics CRM до Outlook. Таким чином ви зможете синхронізувати Outlook на ваш мобільний пристрій із хостовим Microsoft Exchange. Другий спосіб більш потужний – використайте послугу MobileAccess від нашого партнера TenDigits Software. MobileAccess переносить майже все із CRM просто на ваш смартфон! MobileAccess гарантує відмінну зручність, захист та продуктивність.
Звісно! Ви можете відправляти листи з різних джерел (таких як, Outlook чи веб-браузер) окремим контактам чи навіть відправляти листи численним контактам, наприклад, під час маркетингових кампаній.
Так, Dynamics CRM цілковито налаштовуваний. Налаштуйте систему згідно своїх потреб, використовуючи інтерфейс перетягування.
Якщо потрібно, спеціалісти mydatapage можуть з'єднати сервери Exchange із серверами CRM. Це дозволить вам відправляти листи своїм контактам просто з вашого веб-браузера!
